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NIKE ÉQUIPE DE FRANCE

#marketingcloud #journeybuilder #emailstudio #thevalley

Défi

Pour le challenge Nike Team Football, nous nous sommes associés à The Valley, qui gérait leur stratégie digitale et
site de commerce électronique. Le défi relevé par Nike Team Football a été de convaincre les clubs amateurs français que l'équipement de Nike Team Football n'était pas seulement meilleur pour leurs joueurs, il était également au même prix que l'équipement qu'ils utilisaient au moment.  Nike Team Football travaillait en étroite collaboration avec la Fédération française de football, après avoir remporté la Coupe du monde à deux reprises, ensemble, ils devaient tendre la main aux clubs amateurs avec la bonne histoire, le bon message et le bon contact points. 


La solution

 

Cela signifiait que nous devions repositionner Nike Team Football dans l'esprit et le cœur des clubs amateurs français comme étant non seulement un bon équipement, mais aussi à un prix raisonnable. La technologie était à la base de cette solution lorsque nous avons commencé à utiliser Salesforce Marketing Cloud pour créer des parcours clients hautement engagés et personnalisés pour raconter l'histoire de Nike Team Football. Cela s'est fait en étroite collaboration avec la  Fédération française de football qui, en plus de l'histoire de Nike, a également offert aux clubs qui sont passés à Nike Team Football une remise basée sur le profil. du club amateur
(la différenciation était basée sur le fait que le club disposait d'un club de garçons/filles et/ou d'une académie de formation)

Sur la base de la différenciation, nous avons créé différents scénarios au sein de différents parcours dans Journey Builder. Nous avons également utilisé les données des clubs, telles que les couleurs des équipes pour personnaliser les e-mails, les produits Nike Team Football et plus encore. L'avantage d'utiliser Salesforce Marketing Cloud était que ces multiples clubs de personnalités entraînaient de vastes variations de campagnes qui, avec l'aide d'Email Studio et de Journey Builder, pouvaient toutes être envoyées automatiquement. 

 

Résultats
 

Les résultats ont été au-dessus de toutes les attentes. Nous avons vendu bien au-dessus du seuil des kits Nike Team Football et les clubs amateurs français ainsi que la Fédération française de football étaient satisfaits des résultats. 
En collaboration avec Nike Team Football, nous envisageons maintenant d'étendre ces activités à d'autres nations du football, afin de vendre davantage de kits Nike Team Football aux clubs amateurs locaux.