INTIMITÉ
DÉCLARATION

Préambule

Depuis le 25 mai 2018, notre politique suit le nouveau règlement général sur la protection des données ("RGPD") de l'Union européenne. Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité pour vous donner plus d'informations sur pourquoi et comment nous traitons vos données personnelles.

Nous respectons la vie privée des visiteurs et utilisateurs du site Web et essayons de protéger au mieux cette vie privée. Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez nous contacter à privacy@penfield-digital.com ou au 020-3022018.

 

Qui sommes nous?

Penfield Digital bv ("Penfield Digital") est une agence spécialisée dans le marketing et la communication omnicanal pour l'ère numérique basée sur la plateforme de réussite client Salesforce. Penfield Digital crée des expériences optimales pour tous les moments de contact entre les marques et leurs clients, sur tous les canaux. Cela prend forme dans les applications numériques, la publicité, les activations de marque, les programmes de fidélité ou de clientèle, le marketing direct, le marketing par e-mail, les campagnes en ligne, les applications et les jeux, principalement basés sur la plateforme de réussite client Salesforce.

Nos bureaux sont enregistrés au Johann Siegerstraat 10, 1096 BH à Amsterdam et sont enregistrés auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro 72803916.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous traitons les données personnelles suivantes :

Nom et prénom, adresse, lieu de résidence, numéro de téléphone, sexe, adresse e-mail, adresse IP, détails de localisation, détails sur vos activités sur notre site Web, identifiant social et identifiant de cookie (vous pouvez en savoir plus sur les cookies dans notre déclaration relative aux cookies ).

Nous traitons également les données personnelles que vous fournissez activement, par exemple dans la correspondance et par contact téléphonique. Parfois, nous vous demandons vos informations personnelles pertinentes pour la situation concernée, par exemple, envisagez d'envoyer votre CV pour une candidature à un emploi. Les employés de Penfield Digital qui ont un accès exclusif à ces données personnelles sur une partie extra sécurisée de nos serveurs sont formés au traitement soigneux de vos données.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

  • Nous conservons diverses données personnelles des personnes de contact afin d'exécuter nos services de la manière la plus optimale possible. De cette façon, nous conservons les coordonnées afin de vous joindre ;

  • Nous analysons les statistiques Web, pour garantir une expérience Web sans faille, mais aussi pour déterminer quel contenu est populaire ;

  • Grâce à votre comportement de navigation sur notre site Web, nous effectuons des recherches pour mieux comprendre nos clients. Nous ne le faisons qu'avec votre consentement (veuillez vous reporter à la déclaration relative aux cookies).

Quels droits avez-vous ?

Dans le cadre du RGPD, chacun a un certain nombre de droits. Nous faisons de notre mieux pour y répondre au mieux. Pour utiliser vos droits, vous pouvez nous contacter via privacy@penfield-digital.com ou 020-3022018.
 

  • Information et inspection : Bien entendu, vous pouvez voir quelles données personnelles vous concernant nous traitons. Nous aimerions également vous en dire plus sur comment et pourquoi nous traitons ces données.

  • Rectification : Avez-vous l'impression que nous avons des informations erronées à votre sujet ? Veuillez nous en informer afin que nous puissions l'ajuster.

  • Oblivion : Vous pouvez faire supprimer les informations personnelles que nous possédons à votre sujet. Il se peut qu'à d'autres fins (administration ou déduplication, par exemple) nous devions encore traiter ces données.

  • Restriction : Si vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière incorrecte ou incomplète, vous pouvez également demander une limitation du traitement.

  • Objection (objection) : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. Nous mettrons alors fin à ce traitement dès que possible.

  • Transférabilité : Il s'agit d'un nouveau droit en vertu du RGPD de transférer vos données personnelles. Si vous souhaitez l'utiliser, veuillez nous contacter.

  • Retirer l'autorisation : par exemple pour recevoir des newsletters. Si vous souhaitez retirer votre consentement au traitement des données, vous pouvez nous contacter.

  • Déposer une plainte auprès du superviseur : Si vous pensez que nous n'agissons pas conformément à la législation sur la protection de la vie privée, nous vous remercions de nous en informer. Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données.

Durée de conservation

Nous ne stockons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire. La durée de conservation est liée à la finalité pour laquelle les données ont été obtenues et à toute obligation légale.

Principes de traitement

Nous traitons la plupart des données sur la base d'un intérêt légitime : à des fins de marketing et pour vous tenir informé des actualités, des informations et des événements susceptibles de vous intéresser. De plus, nous traitons certaines données avec votre consentement : cela concerne notamment les méthodes de suivi en ligne. Veuillez vous référer à notre déclaration relative aux cookies.

Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous avons pris les mesures suivantes :

  • Les serveurs et les appareils de nos employés sont équipés de logiciels de sécurité actuels, tels qu'un antivirus, un pare-feu et un cryptage.

  • Nous envoyons vos données uniquement via des connexions Internet sécurisées (TLS, anciennement SSL). Vous pouvez le voir dans la barre d'adresse 'https' et le cadenas dans le navigateur.

  • Tous les employés de Penfield Digital qui ont accès aux données personnelles sont formés au traitement soigneux de vos données.

Tiers

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour l'exécution de nos services. Il ne s'agit pas de « tiers destinataires », mais de sous-traitants. Par exemple, nous travaillons avec un fournisseur de plateforme de données client et utilisons Google Analytics. Ces parties traitent les données personnelles conformément à la mission de Penfield Digital.

Liens web

Sur le site Web de Penfield Digital, il peut y avoir un certain nombre de références à des sites Web tiers. The Valley n'est pas responsable de la manière dont ces parties traitent les données personnelles. Dans un tel cas, vous pouvez lire la déclaration de confidentialité du tiers en question.

 

Amendements

Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications à notre politique de confidentialité. Par conséquent, nous vous conseillons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour la version la plus récente de Penfield Digital.

 

Version 1.0

Octobre 2022